Retour

Account Manager B2B (H/F) – CDI - Barcelone – mission en français

Popcarte recrute !

À propos

Popcarte, c’est la marque qui sublime les moments importants avec des cartes, faire-part et cadeaux photo personnalisés… le tout avec un service aux petits soins. Depuis 2005, on accompagne les particuliers et depuis quelques années, on le fait aussi avec les pros !

L’activité B2B de Popcarte connaît une belle accélération : les entreprises sont de plus en plus nombreuses à personnaliser nos produits pour fidéliser, remercier, célébrer ou marquer les esprits.

Nous recrutons un·e Account Manager B2B pour structurer et faire grandir cette activité stratégique – démarrage souhaité dès que possible. Tu seras en première ligne pour chouchouter nos clients pros, les accompagner de A à Z, et booster leur récurrence et leur panier moyen. Sous la responsabilité de la Head of CRM & Growth B2B et en relation directe avec les équipes produit, marketing et service client, tu joueras un rôle clé dans la croissance de Popcarte côté pro.

Descriptif du poste

Tu joueras un rôle clé dans le développement de l’activité B2B chez Popcarte, en étant à la fois pilote du pôle, conseiller·e client, dénicheur·se d’opportunités et moteur de croissance.

1. Management & pilotage du pôle

  • Porter et incarner le développement du pôle B2B.

  • Manager l’équipe dédiée (3 personnes) pendant la période des vœux, temps fort de notre activité, et être en autonomie complète le reste de l’année.

  • Suivre les KPI du pôle et partager des recommandations d’optimisation des process et de l’organisation.

2. Account Management & relation client

  • Fidéliser et développer ton portefeuille clients (entreprises, agences, professionnels…).

  • Être leur interlocuteur·rice privilégié·e : gestion des demandes entrantes (appels, devis, emails), conseil, personnalisation de produits, accompagnement à la commande.

  • Garantir une expérience client fluide et premium, avec un objectif de satisfaction maximale.

3. Business Development

  • Identifier de nouvelles opportunités commerciales (B2B et B2B2C) en analysant les marchés, les typologies clients et les usages possibles de nos produits.

  • Prospecter activement de nouveaux clients via emailing, téléphone, LinkedIn…

  • Être moteur sur l’expérimentation de nouvelles méthodes de prospection et de commercialisation : création de séquences de nurturing via CRM, scraping, campagnes de cold email, activation de contenus sur LinkedIn…

4. Partenariats

  • Gérer et animer tous les partenariats existants.

  • Identifier et signer de nouveaux partenaires stratégiques pour faire rayonner Popcarte dans différents écosystèmes professionnels B2B et B2B2C.

🤝 Nous te proposons :

Des bureaux bien placés et agréables à Barcelone, Espagne (Calle Comte de Salvatierra, en plein centre, avec une jolie terrasse). Un poste en français, dédié au marché français.

Un environnement de travail bienveillant et une équipe résolument tournés vers l’amélioration continue.

Profil recherché

  • Tu as 2 ans d’expérience minimum dans un rôle mêlant Account Management, Commercial B2B, Business Developer, Partenariats ou Growth.

  • Tu es motivé·e, persévérant·e, dynamique et très organisé·e, avec une forte autonomie, capable de gérer plusieurs dossiers de front tout en gardant une vision claire des priorités.

  • Tu es orienté·e résultats, satisfaction client et business : tu sais identifier une opportunité et la transformer.

  • Tu t’intéresses aux nouvelles méthodes de vente, aux outils CRM/marketing, et tu as un vrai esprit entrepreneurial.

  • Tu es à l’aise avec un CRM type Hubspot, Pipedrive ou équivalent.

Process de recrutement

Postule avec ton CV accompagné d’une lettre de motivation.

Nous recherchons une personne engagée, compétente et motivée pour rejoindre l’aventure Popcarte le plus rapidement possible. Si ton profil correspond, tu passeras deux entretiens et auras un cas pratique à effectuer.

Merci pour ton intérêt et à très bientôt !

Informations complémentaires

  • Type de contrat : CDI
  • Date de début : 01 juillet 2025
  • Lieu : Barcelone
  • Niveau d'études : Bac +3
  • Expérience : > 2 ans
  • Télétravail partiel possible
Postuler